Atendimento ao cliente (Chat/E-Mail)

Skydropx(25 days ago)

Curitiba, BrazilOnsiteFull TimeJunior$36,538 - $50,162 (estimated)Brasil-Frenet

About this role

O Atendimento ao Cliente (Chat/E-Mail) é responsável por proporcionar suporte eficaz aos clientes por meio de múltiplos canais, incluindo chat e e-mail, registrando atendimentos e buscando soluções para problemas. A posição exige agilidade na identificação de questões, colaboração com equipes especializadas e contribuição para a melhoria de processos e produtos, visando aumentar a satisfação do cliente. O profissional deve ter experiência em atendimento omnichannel e habilidades sólidas de comunicação, com um diferencial em conhecimentos de ferramentas como SalesForce ou Hubspot.

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Required Skills

Atendimento ao Cliente
Registro de Atendimentos
Solução de Problemas
Qualidade do Atendimento
Comunicação Oral
Comunicação Escrita
Flexibilidade
Empatia
Colaboração
Proatividade

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Qualifications

Superior Completo ou Cursando

About Skydropx

skydropx.com

Skydropx is a leading shipping platform in Mexico that simplifies the process of sending packages by connecting users with top courier services. It enables customers to quote, centralize, and track domestic and international shipments from a single interface. With a focus on efficiency and convenience, Skydropx streamlines logistics for businesses and individuals alike, making it easier to manage all their shipping needs in one place.