Energy Specialist

Octopus Energy Group(1 month ago)

Rome, ItalyOnsiteFull TimeJunior$53,815 - $72,938 (estimated)Customer Service

About this role

La posizione prevede l’inserimento nel team di Octopus Energy a Roma per supportare i clienti nella loro esperienza energetica, all’interno di un contesto innovativo e in rapida crescita. Il ruolo è centrale per umanizzare l’assistenza clienti nel settore dell’energia e contribuire alla rivoluzione dell’energia rinnovabile in Italia. La persona lavorerà in un ambiente dinamico, con forte attenzione alla cultura aziendale, alla formazione continua e al benessere dei dipendenti. È richiesta presenza in ufficio per favorire collaborazione, supporto reciproco e lavoro di team.

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Required Skills

Servizio Clienti
Comunicazione Telefonica
Comunicazione Email
Gestione Reclami
Problem Solving
Ascolto Attivo
Lavoro Di Squadra
Adattabilità
Gestione Clienti
Orientamento Al Cliente

About Octopus Energy Group

octopus.energy

Octopus Energy is a UK-based energy supplier focused on delivering cheaper, greener energy and billed as one of the country's most awarded providers. It sells household and business energy alongside products and services for heat pumps, rooftop solar, batteries and electric vehicle charging. Octopus runs a range of smart tariffs that reward shifting or reducing use when the grid is stressed and often advertises prices below the regulated price cap. The company also invests heavily in renewable generation and promotes a technology-driven, customer-focused approach to energy.