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FT Customer Experience Manager at Michaels - ApplyBlast

FT Customer Experience Manager

Michaels

4 months ago

3.2 on Glassdoor

Onsite

Full Time

Senior

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About this role

Esta oportunidad es para un personalista de tienda encargado de dirigir operaciones frontales omnicanal, garantizar estándares de recuperación de la tienda y mantener una experiencia centrada en el cliente. El candidato colabora con el gerente de tienda para asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, dirige procesos de reposición y seguridad, y es responsable de la formación y evaluación del equipo de ventas y caja. También se encarga de la conciliación de efectivo, el inventario y puede liderar soluciones de enmarcado personalizado en tiendas seleccionadas.

Responsibilities

Dirige operaciones frontales omnicanal y cumple con estándares de recuperación de la tienda
Colabora con el gerente para asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos estándar
Entrena y orienta al personal de ventas y caja para lograr resultados operativos
Concilia caja, gestiona depósitos bancarios y supervisa programas de control de inventario
Lidera procesos de desecho, seguridad y soluciones de enmarcado personalizado

Skills

About Michaels

michaels.com

Company Size

1-10 employees

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