Manager of customer support

Ticketscloud

4 years ago

Moscow, Russian Federation

Hybrid

Full Time

Junior

0 applicants

View Job Listing

Apply to 100+ jobs

About this role

This job involves supporting both B2B and B2C customers through written communication and phone calls, with a focus on developing a top service in the ticketing market. The role requires dedication, continuous learning, and a proactive approach to providing excellent support in a dynamic environment.

Skills

About Ticketscloud

ticketscloud.com

Ticketscloud — персональный цифровой помощник для мероприятий, предлагающий сквозные решения для планирования, продажи билетов и контроля посещаемости. Платформа включает систему онлайн‑продаж, конверсионный виджет, промо‑сайты, личный кабинет организатора, мобильное приложение для зрителей (Vibe), приложение для сканирования на входе и облачную кассу, а также полноценное API и документацию. Организаторов сопровождает экспертная команда и база знаний — цель платформы помочь довести событие до sold out. Ticketscloud также поддерживает реселлеров и правообладателей и ориентировано на интеграции и автоматизацию процессов.