RECOVERIES ASSOCIATE I
BBVA(1 month ago)
HybridFull TimeMedior$66,688 - $89,960 (estimated)Collections
Apply NowAbout this role
Puesto en BBVA dentro del área de cobranzas y contact center enfocado en supervisar y garantizar la gobernanza, calidad y cumplimiento de la gestión de agencias externas de cobranza. El rol contribuye a la mejora continua de estrategias de contacto y soporte en la adopción de herramientas digitales para optimizar resultados operativos y de experiencia del cliente.
Required Skills
- Capacity Planning
- Segmentation
- Quality Assurance
- Training
- CRM
- Predictive Dialer
- Excel
- Power BI
- Python
- SQL
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