Senior Customer Success Manager (m/w/d)
logistikbude
About this role
A Senior Customer Success Manager at this logistics-focused SaaS company is responsible for onboarding new clients, maintaining and growing customer relationships, identifying customer needs for upselling opportunities, and monitoring key performance indicators to optimize customer satisfaction and product development. The role involves strategic thinking, communication skills, and a focus on long-term partnerships.
Skills
About logistikbude
logistikbude.comLogistikbude ist eine digitale Plattform für Ladungsträgermanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, Paletten, Behälter, Gestelle und ähnliche Ladungsträger effizient zu verwalten. Die Lösung vernetzt Partner entlang der Lieferkette und automatisiert Prozesse wie Bestandsführung, Tracking, Rückläufe und Abrechnungen, um Transparenz über Bewegungen und Verfügbarkeit zu schaffen. Sie richtet sich an Hersteller, Händler und Logistikdienstleister, die Verwaltungskosten und Verluste reduzieren sowie die Auslastung ihrer Ladungsträger optimieren wollen. Logistikbude setzt auf Integrationen in bestehende Systeme und Self‑Service‑Funktionen, um skalierbare, kollaborative Workflows zu ermöglichen.
About logistikbude
Headquarters
San Francisco, CA
Company Size
201-500 employees
Founded
2018
Industry
Technology
Glassdoor Rating
4.2 / 5
Leadership Team
Sarah Johnson
Chief Executive Officer
Michael Chen
Chief Technology Officer
Emily Williams
VP of Engineering
David Rodriguez
VP of Product
Jessica Thompson
Chief Financial Officer
Andrew Park
VP of Sales
Unlock Company Insights
View leadership team, funding history,
and employee contacts for logistikbude.
Salary
$13k – $18k
per year