Chargé de clientèle en réception d'appels

Le chargé de clientèle en réception d'appels répond aux appels entrants des clients pour identifier leurs besoins et apporter des solutions rapides. Le rôle implique d'écouter activement, d'analyser les demandes et d'orienter les clients tout en maintenant une haute qualité de service. La position vise à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, avec une formation complète assurée avant le début de la mission.