CHARGE DE CLIENTELE-1
CRM Sapphire Infocom(1 year ago)
About this role
Le téléconseiller en assistance technique est un professionnel de la relation client spécialisé en informatique. Il prend en charge les appels entrants pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrés par les clients. Le rôle vise à apporter des solutions claires et rapides tout en assurant le suivi des dossiers jusqu'à résolution complète.
Required Skills
- Customer Service
- Technical Diagnosis
- Troubleshooting
- Issue Resolution
- Call Handling
- Follow Up
About CRM Sapphire Infocom
sapphireinfocom.comSapphire is a leading software and IT company providing software services in India, Israel and USA
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