Supervisor de Centro de Contacto (Servicio al cliente, Supervisor/Lider de Procesos y Calidad)

AbbVie

1 day ago

Heredia, Heredia Province

Hybrid

Full Time

Manager

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About this role

Rol de liderazgo en AbbVie para dirigir, motivar y desarrollar equipos de servicio al cliente, garantizando la excelencia operativa y la adherencia a estándares regulatorios. Se enfoca en la calidad de datos y en generar experiencias positivas para clientes y pacientes, con coordinación interdepartamental y desarrollo del talento. El rol también actúa como referente técnico en procesos y sistemas operativos, asegurando que las prácticas y políticas se mantengan actualizadas ante cambios en regulaciones.

Skills

Qualifications

Bachelor's Degree in Administrative, Engineering, Science, Technology, Pharmacy, Biology, Chemistry, or related field

About AbbVie

abbvie.fr

AbbVie is a biopharmaceutical company that develops and markets prescription medicines in areas including immunology, oncology, neuroscience, eye care, and aesthetics. It is the French website of AbbVie, the global pharmaceutical company formed as a spin-off from Abbott Laboratories.