Líder de Equipo CX (Atención al cliente) Nocturno

Urbvan

1 day ago

Ciudad de México, CDMX

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About this role

A Team Leader CX (Customer Service) role with experience in call center, managing multidisciplinary teams, and conducting recruitment interviews. The role involves coordinating, motivating, and developing the team to ensure exceptional customer service.

Skills

About Urbvan

urbvan.com

Urbvan es una plataforma de movilidad que ofrece shuttles compartidos y soluciones de transporte corporativo bajo demanda para empresas, viajeros y socios conductores. Su servicio incluye vans equipadas con Wi‑Fi, GPS y videovigilancia, reserva y gestión de rutas desde la app, y opciones de cotización para programas de transporte de personal. La compañía se enfoca en mejorar la seguridad, eficiencia y experiencia del traslado diario de colaboradores, conectando clientes corporativos con flotas y choferes asociados. Además trabaja con grandes empresas de distintos sectores para implementar y operar rutas corporativas.