Técnico/a procesos y estándares (Ser Barceló)
Barceló Grupo(2 months ago)
About this role
El Grupo Barceló busca un profesional para definir e impulsar los procesos y estándares de servicio a través de su modelo de gestión y formación, Ser Barceló. Este rol se centra en asegurar que los equipos proporcionen un servicio de calidad acorde a los estándares de la marca, con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y el bienestar del equipo.
Required Skills
- Gestión de Procesos
- Calidad en Servicio
- Estándares Operativos
- Excelentes Habilidades de Comunicación
Qualifications
- Formación Universitaria en Hostelería
- Experiencia en Alimentos y Bebidas
- Mínimo 3-5 Años de Experiencia
- Dominio de Microsoft Office
- Nivel Alto de Inglés
About Barceló Grupo
barcelogrupo.comBarceló Hotel Group es la 2ª cadena de España y una de las 30ª más grandes del mundo en número de habitaciones. Actualmente cuenta con más de 270 hoteles urbanos y vacacionales de 4 y 5 estrellas, que suman más de 62.000 habitaciones, distribuidos en más de 25 países y comercializados bajo cuatro marcas.
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